1. ทราบเหตุการณ์เวลา 07:10 น. ของวันที่ 18 เมษายน 2562 ข้อมูลจาก http://202.29.52.219/cacti

2. เข้าตรวจสอบห้องระบบเครือข่าย C205 อาคาร ICIT พบไฟฟ้าดับ

3. เข้าตรวจสอบระบบเครื่องสำรองไฟฟ้าและ ATS ระบบตัดจ่ายกระแสไฟฟ้า จึงดำเนินการประสานฝ่ายระบบไฟฟ้าและคุณโชตวิชช์  อินทนนท์ ฝ่ายโสตฯ ร่วมปฏิบัติงานเพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาไฟฟ้าดังกล่าว

4. จนกระทั่งเวลา 09:25 น. ระบบไฟฟ้ากลับมาปกติและเมื่ออุปกรณ์ภายในห้อง Start Up ระบบเครือข่ายก็กลับมาใช้งานได้ปกติเมื่อ 09:34 น.

5. ทำการบันทึกภาพและสรุปผลขึ้นเว็บไซต์

6. ทดสอบบริการระบบเครือข่ายต่างๆ ในองค์กร ผลของการทดสอบ = ระบบเครือข่ายปกติ